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实验室如何持续改进TAT?提升效率

行业资讯 2021-03-17 SLD中检实验室技术

临床医生不仅要求准确可靠的实验结果,也要求能够尽快的得到检验报告,以便及时制定诊断治疗策略,检验标本周转时间(turn around time,TAT)成为考核和监督报告及时性的首选指标。


日前,Jaratphong Kasemmongko等人发文通过3P要素对TAT的认识进行了探讨,表示从更全面的角度理解TAT不仅有助于推动改进工作指标,还能在工作人员与实验室人员之间建立更好的联系。实验室有责任持续改进TAT,而在这项工作中一个崭新的突破点就是从临床意义和实践管理的角度去建立我们对TAT的认识。


当涉及到影响实验室TAT的后勤管理时,就不仅仅是一个数字的问题了。涉及到总TAT——从标本的物理采集到实验室报告结果这一整个过程中处理标本本所需的周转时间。还涉及到实验室TAT——从实验室收到标本开始计算,实验室处理并报告结果所需的周转时间。首先,总体指标很重要,但实验室TAT才是大多数实验室工作人员能够发挥最大作用的地方。


想要找到机会改进TAT,就需要深入了解它的内容,包括实验室运行的每种类型的检测,以及在实验室工作的每一个人。“3P”要素可作为一种思考模式来使用,指的是:工作场所、工作人员和工作流程。


工作场所:在收到和处理标本时,实验室内部的布置应该是有序的。如果工作人员需要不断地来回走动,不仅浪费了时间,还会导致出错和混乱。


工作人员:实验室工作人员的经验和能力能够使工作效率和实验室TAT产生巨大的差异。确保实验室人员的受教育程度和专业对口,可以极大地促进他们高效、有效地投入工作中,降低TAT。


工作流程:简化工作流程并建立良好沟通的标准程序,可以将哪怕复杂的工作也变得顺畅、快速。管理者应积极与实验技术人员沟通,集思广益,看哪些地方可以改进以减少时间浪费。


花时间深入了解TAT的众多构成因素,以及成功管理TAT之后的最终获益,可以对改进TAT的方法和重要性产生新的想法。综合考虑工作场所、工作人员和工作流程,为患者和医生带来积极的改变,对你实验室的TAT也会有好处。


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